Avaya ProAssistant

Avaya ProAssistant ist eine native SmartphoneApp mit ausgewählten Unified Communications- (UC) und CTI-Funktionen.
Wichtige Daten zu Geschäftskontakten, sowie An- und Abwesenheitsinformationen ermöglichen jederzeit von unterwegs eine effiziente Kommunikation, mit dem Fokus über einen einfachen Zugang komfortable Kommunikationsmöglichkeiten von ProAssistant zur Verfügung zu stellen. Dabei werten Video Chat oder die Integration von Softphone Funktionen (SIP) die App deutlich auf.
Der Fokus der Lösung liegt auf Bring your own device (BYOD), d.h. private mobile Endgeräte in die Unternehmensinfrastruktur einzubinden.
Die wichtigsten Leistungsmerkmale in der Übersicht:

- Das Office-Telefon für unterwegs
- Favoriten mit Zugang zu Geschäftskontakten und sämtlichen Kommunikationsaktionen
- Letzte Kontakte: Feature für schnellstmöglichen Zugang zu jenen Personen, mit denen Sie kürzlich in Kontakt standen
- Chat für schnelles und sicheres Austauschen von Nachrichten
- Anbindung gängiger CRM-, ERP- und Branchensoftware für stets aktuelle Kontaktdaten

ProAssistant Mobile app setzt eine Lizenzierung voraus.
Sie benötigen eine Avaya IP Office wo sie als Benutzer eingerichtet sind.