bulut4 Crm

bulut4, şirketiniz için gerekli tüm yazılım çözümlerini bir araya getiren bulut tabanlı yazılım çözümüdür. bulut4 şirketinizde aşağıdaki sistemler de çözüm sunmaktadır.

Bunlar;

CRM: Müşteri ilişkileri yönetimi kısmını bulut4 üzerinde daha geniş kapsamlı olarak ele alıyoruz. bulut4 CRM içinde yer alan bazı sistemler;

* Müşteri Kaydı
* Müşteri Bilgileri
* Müşteri Adayı
* Teklif
* Adres Defteri
* Web Formları
* Web Chat, Skype, Kik Messenger, Facebook Messenger

SAAS: Hizmet olarak yazılım satmak olarak SAAS sistemini bulut4 ile yönetebilirsiniz. bulut4 sadece SAAS değil IAAS ve PAAS çözümleri sunan firmalar ile kiralama veya abonelik hizmeti sunan firmaların çözümlerini karşılayacak tek ve en kapsamlı çözümdür.

* Hizmetler
* Taahhüt Yönetimi
* Kampanya Yönetimi
* Ödeme Planı Oluşturma
* Otomatik Ödeme Talimatı

Sipariş Yönetimi: bulut4 içerisinde sisteminizin tüm ihtiyaçlarını karşılayacak bir sipariş yönetim sistemi bulunmaktadır.

* Sipariş Oluşturma
* Paket Ekleme
* Sipariş Ödeme
* Sipariş Entegrasyonları (N11, GittiGidiyor, OpenCart vb)

Stok Yönetimi: Stok sistemi bulut4 içerisinde aynı zamanda hizmet kartlarının bulunduğu sistemler bütünüdür.

* Stok Kartı
* Birim Grupları
* İndirim Listeleri
* Stok Fiyat Sistemi
* Stok Özellikleri
* Paket
* Reçete
* Stok Hareket

Finansal: bulut4, Foriba ile entegre olarak E-Fatura sistemine sahiptir. Siparişten ayrıca otomatik olarak fatura atabilmekte ayrıca diğer muhasebe sistemlerine fatura aktarımı yapabilmektedir.

* Siparişten Fatura
* Fatura
* Fatura Ödeme Girişi
* Cari Hareket
* Banka
* Pos Tanımlama
* Banka Hareket
* Pos Vade Tanımlama

İş Yönetimi: İş yönetimi sistemi bulut4 içerisinde kullanıcılar ve müşterilerle etkileşim halinde bulunduğunuz işleri yönettiğiniz sistemler bütünüdür.

* İş Ekleme
* Departmanlar/Odalar
* İş Ürün/Hizmet Ekleme
* İş Hizmet Süreleri
* İş Tipleri
* Takvim
* Randevu

B2C: bulut4 içerisinde müşterilerinize sunacağınız müşteri paneli bulunmaktadır. Bu sayede müşterileriniz faturalarını, siparişlerini görebilir ve ödeyebilir. Hizmetlerini görüp uzatabilir veya yeni hizmet satın alabilirler.

* Alt Oturum
* Finansal İşlemler
* Ödeme Alma (Finansbank, İyzico, PayTR entegrasyonu)
* Hesabım
* Hizmetlerim
* Hizmet Uzatma
* Yeni Hizmet Satınalma
* Hizmet Bilgileri
* Dashboard

B2B: Bayilerinizi yönetebileceğiniz ve bayilere prim hak ediş hesaplayabileceğiniz bir bayi yönetim sistemi bulut4 içerisinde yer almaktadır.

* Bayi Kaydı
* Bayi Hak Ediş Hesaplama
* Bayi Hak Ediş Görüntüleme
* Stok Bayii Prim Tanımlama
* Prim Hesaplama Yöntemleri
* Bayii Müşterileri

Pazarlama: bulut4 ile müşterilerinize SMS, E-Posta, Çağrı göndererek etkileşimde bulunabilirsiniz.

* Adres Defterine SMS Gönderme
* Adres Defterine E-Posta Gönderme
* Müşterilere SMS Gönderme
* Zamanlı SMS Gönderme
* Müşterilere E-Posta Gönderme
* Şablon Sistemi
* Adres Defterine Çağrı Göndermek

Santral: bulut4'u piyasada ki diğer CRM sistemlerinden ayıran diğer bir özellik, içinde barındırdığı santral sistemi özellikleridir. Bu da bulut4 ile bir santral sistemine de ücretsiz sahip olacağınız anlamına gelmektedir.

* Gelen Çağrıları Görme
* Çağrı Başlatma
* Çağrı Aktarma
* Agent Mola İşlemleri
* Agent Raporları
* Kuyruk Listesi
* Çağrı Geçmişi