CDESK 2

Mobilná verzia systému CDESK.
CDESK je komplexný, bohatý súbor nástrojov pre riadenie procesov a podporu zákazníkov, nabitý veľkým množstvom funkcii, ktoré ste doteraz ešte pod jednou strechou nevideli. Zahŕňa kvalitný helpdesk, plánovanie úloh a manažment, účtovanie, zjednodušené spracovanie komunikácie, znalostnú bázu, reporty a oveľa viac. Je dostupný kedykoľvek a kdekoľvek na svete ako cloudová služba, či riešenie bežiace na vašom vlastnom serveri!

Všetky detaily sú optimalizované na čo najlepší výkon a efektivitu pri práci – CDESK bol vytvorený na základe skutočných potrieb našich zákazníkov a neustále ho zdokonaľujeme, aby sme našich klientov udržali spokojných.

Vďaka CDESKu ste schopní reagovať rýchlo, plánovať presne, úlohy riešiť efektívne a vykonávať denné aktivity omnoho jednoduchšie.

Mobilná aplikácia vám prináša dostupnosť najdôležitejších funkcii CDESKu kdekoľvek. Je optimalizovaná na čo najvyšší výkon a to pri minimálnej spotrebe.

V aplikácii sú dostupné vybrané funkcie CDESKu a to:

Správa požiadaviek:
- Vytvorenie a editácia požiadavky (Pridanie plnenia, diskusia, ponuky)
- Filtrácia požiadaviek priamo z menu (Moje/Všetky otvorené, Všetky splnené)

Správa plnení
- zadávanie fakturačných aj interných plnení
- pridávanie príloh k plneniam

Zákazky - Prehľad zákaziek a vytvorenie novej zákazky

Úlohy:
- Pridanie úlohy/stretnutia/poznámky
- Filtrácia úloh priamo z menu (Moje/Všetky otvorené, Všetky)

Zákazníci:
- Prehľad zákazníkov a pridanie nového zákazníka
- Prehľad kontaktov a pridanie nového kontaktu

Kalendár:
- Prehľad všetkých požiadaviek
- Pridanie novej požiadavky/úlohy priamo z kalendára

Funkcie dostupné v aplikácii CDESK:
- Voľba automatickej alebo manuálnej synchronizácie so serverom
- V prípade automatickej synchronizácie možnosť nastavenia intervalu a aj počtu dní synchronizácie
- Aplikácia a notifikácia dostupná pomocou ikony v statusbare
- Vyhľadávanie pomocou textu alebo predvolených filtrov

Udržať kvalitu na vysokej úrovni je možné jedine ak máte tie správne informácie v správnom čase, a ak sa viete dobre rozhodnúť na základe faktov. Spracovaním informácii z celého prostredia a následnou prácou s nimi pomocou CDESK získate prehľad o všetkých udalostiach, ktoré sa dejú vo vašej firme.

Odkedy prvý raz uzrel svetlo sveta, CDESK sa výrazne vylepšil a stal sa silným nástrojom, oceneným mnohými našimi zákazníkmi ako nahodnotnejšie riešenie – za priaznivú cenu. Skúmali sme potreby a problémy našich partnerov, s ktorými prichádzajú do styku – CDESK je vytvorený pre nich, aby pomáhal podnikom pracovať efektívnejšie a rásť rýchlejšie.

Benefity používania CDESKu sú rozdelené do kategórií podľa typu spoločnosti, v ktorej sú najlepšie využiteľné. Každý typ obsahuje reálne problémy a riešenia dosiahnuté používaním nášho systému. Objavte najčastejšie požiadavky, s ktorými sa naši zákazníci stretávajú počas riadenia ich práce a poskytovania služieb ich zákazníkom.