COCORO HOME

COCORO HOME はシャープのスマート家電と「COCORO＋」サービス、暮らしに役立つサービスとをつないで、人に寄り添うスマートホーム体験をお届けするサービスです。

「タイムライン」：家電やサービスからのお知らせを集約して暮らしを見える化
機器の利用データから好みや習慣を学習。それらの情報と家や家族の状況からおすすめのサービスを提案します。

「機器リスト」：機器の一元管理、サポートを簡単に
機器登録、動作状態の確認が可能。サポート情報も簡単に確認でき、トラブル解決をお手伝いします。

「サービスリスト」：暮らしに役立つサービスと出会える
COCORO+サービスに加え、機器と連携して利用できる様々なサービスを一覧できます。

「トーク」：家電・家事に関する疑問を解決できる
家電の使い方に不安を感じた時や、家事をもっと快適にしたい時はトークから相談。取扱説明書の情報や、よくいただくご質問などの情報をもとに、生成AIが解決へサポートします。

「まとめて操作」
あらかじめ複数の機器の操作を「まとめて操作」に登録しておくと、機器のオン・オフなどの操作を一括して行うことができます。

「Myルール学習」
自宅や職場・学校の位置情報を登録すると、出発前などにお客様が機器を操作する習慣を見つけて、「まとめて操作」へ登録することを提案します。
（自宅や職場・学校の位置情報を登録した場合に限りお客様の端末から位置情報を取得して利用します。自宅や職場・学校の位置情報を登録しない場合または削除した場合は位置情報を取得いたしません。）

■連携するアプリ、対応機種はこちら
https://jp.sharp/support/home/cloud/cocoro_home04.html
※シャープのスマート家電と一緒にお使いいただくアプリです。
※機器の機種により利用できる機能やサービスが異なります。
※サービスをご利用になるには、ホームネットワーク環境（家庭内無線LAN環境等）が必要です。
※お客様から頂きましたご意見、ご要望は今後のサービス向上に役立ててまいります。ただし、お寄せ頂きました内容にはご返答致しかねます。予めご了承ください。

■COCORO HOMEアプリお問い合わせ窓口
メールアドレス：cocoro_home@sharp.co.jp