Активный горожанин – Дербент

«Активный горожанин – Дербент» - это платформа объединяющая всех жителей города на едином портале, позволяя участвовать в жизни города, сообщать о проблемах и многое другое. Проект создается и развивается по стандартам национальной программы «Умный город».

Всем жителям доступны следующие модули:

Сообщение о проблемах.
Отправляйте сообщения в соответствии с доступными типами проблем. Ваше обращение автоматически попадает в нужную организацию. Вы можете контролировать ход выполнения работ по вашему сообщению, следить за сменой статуса. При возникновении уточняющих вопросов предусмотрен чат между пользователем (жителем) и диспетчером организации, ответственной за устранение данной проблемы. По завершении работ можно оценить качество оказанной услуги или отклонить решение, если вы не удовлетворены с решением которое сделал исполнитель.

Отключения и ремонтные работы.
Узнавайте об отключениях электричества, отопления, холодной и горячей воды. В приложении всегда доступна актуальная информация по ремонтным работам для всего города. Подпишитесь на интересующие вас адреса и получайте звуковые уведомления с информацией по отключениям в вашем доме.

Городские оповещения.
Получайте оповещения о важных событиях города - сообщения о ремонте дорог и объездных маршрутах, афишу с расписанием городских праздников, штормовые предупреждения от МЧС и многое другое.


Как это работает?
Функционирование проекта на территории области осуществляется при поддержке администрации. При невыполнении работ по вашему сообщению подрядной организацией (УК, ресурсоснабжающие организации, мусорный оператор и т.д.) администрация города будет самостоятельно контролировать ход работ по вашему сообщению.

Информация об отключениях поступает напрямую от официальных источников: ресурсоснабжающих организаций, информационных отделов администрации города, диспетчерских служб управляющих компаний. В каждой организации установлена специализированная админпанель.

Информация о городских оповещениях, планах городских властей и новостях поступает от отделов администрации города и пресслужбы города.


Если что-то пошло не так:
Не удается отправить сообщение о проблеме?
Ошибка в данных?
Есть предложения по улучшению приложения?
Напишите нам, мы разберемся с проблемой и сделаем проект лучше!
Техподдержка — support@derbent.ru