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为了做好新形势下的消费维权工作，丰富消费者维权渠道，东营市工商局充分采用“互联网+政务服务”模式，整合线上线下互动的功能，依托“山东省12315消费者投诉举报系统”，建设东营市12315手机投诉举报系统，开发消费者投诉举报手机APP、微信应用平台及内部消费维权投诉处理APP平台，为消费者提供更加方便快捷的维权渠道，让消费者能通过智能手机终端方便快捷的实现咨询、投诉、举报及商户信息查询、消费警示信息查看等功能，同时为商户提供与消费者进行咨询解答、投诉和解、信息展示等新渠道，工商部门也可以利用APP实现移动执法和辅助决策。
东营市消费维权投诉举报系统
by 东营市工商行政管理局
What is it about?
为了做好新形势下的消费维权工作，丰富消费者维权渠道，东营市工商局充分采用“互联网+政务服务”模式，整合线上线下互动的功能，依托“山东省12315消费者投诉举报系统”，建设东营市12315手机投诉举报系统，开发消费者投诉举报手机APP、微信应用平台及内部消费维权投诉处理APP平台，为消费者提供更加方便快捷的维权渠道，让消费者能通过智能手机终端方便快捷的实现咨询、投诉、举报及商户信息查询、消费警示信息查看等功能，同时为商户提供与消费者进行咨询解答、投诉和解、信息展示等新渠道，工商部门也可以利用APP实现移动执法和辅助决策。
App Store Description
为了做好新形势下的消费维权工作，丰富消费者维权渠道，东营市工商局充分采用“互联网+政务服务”模式，整合线上线下互动的功能，依托“山东省12315消费者投诉举报系统”，建设东营市12315手机投诉举报系统，开发消费者投诉举报手机APP、微信应用平台及内部消费维权投诉处理APP平台，为消费者提供更加方便快捷的维权渠道，让消费者能通过智能手机终端方便快捷的实现咨询、投诉、举报及商户信息查询、消费警示信息查看等功能，同时为商户提供与消费者进行咨询解答、投诉和解、信息展示等新渠道，工商部门也可以利用APP实现移动执法和辅助决策。
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