安慧达

安慧达-打造电梯“互联网+社会共治”新模式！
安慧达是一款专业的电梯维保作业管理工具，旨在借助“互联网+”技术将电梯维保企业、使用单位、电梯乘客和政府监管部门更加紧密的关联在一起，切实有效解决电梯日常使用和监管过程中遇到的问题，形成“互联网+电梯”的监管模式创新，建立政府合规性监管、企业自治、行业自律和公众监督的社会共治局面。同时便于监管部门全面、及时、准确地掌握各类电梯信息，提高工作效率、降低管理成本。
【产品特点】
1.全方位覆盖：系统使用对象包括电梯使用单位、维保单位、乘客、监管部门、应急救援等角色，覆盖电梯日常管理所有流程，实现电梯监管全角色、全流程覆盖。
2.精细化管理：服务端与APP密切结合，同时实现不同岗位职责。建立清晰组织结构和岗责体系，实现精细化管理。
3.智能化监管：以数据为基础支撑，自动化、智能化进行风险识别与预判，排查隐患和故障预警。
4.信息留痕可溯：业务运转信息将全面保存，可实时查看，实现监管部门同步掌握电梯情况，为责任划分提供便利。
【功能介绍】
1.电梯使用单位
安全员：通过使用手机APP对电梯进行巡视，如有异常可进行故障或隐患上报，还可对维保员的定期维保、故障处理等工作进行监督确认。项目组负责人对电梯进行认领和详细位置标识。使用单位管理员对项目组和人员进行管理，并对维保合同进行添加和管理，还可对乘客反馈进行处理。
2.电梯监管单位
监管员：监管系统发现或接收到电梯的风险、隐患或投诉举报后，形成问题工单，由使用单位和维保单位自行处理。同时监管业务科室和领导通过查看近期电梯基本情况、投诉热点问题、电梯故障原因分析、电梯救援情况等统计分析数据，实现对监管业务的实时监控和重点问题的及时处理。
3.电梯维保单位
维保员：通过使用手机APP、按照合同规定的维保项目对电梯进行定期维保，并对安全员上报的故障和隐患进行及时处理。维保单位管理员对维保合同进行审核管理，并对人员进行管理和分配。
应急管理员：呼叫中心桌席接收到电梯乘客的求救电话或信息后，通过自动语音获取电梯救援信息，并及时向电梯使用单位和维保单位的应急管理员告知电梯救援信息。应急管理员分配救援人员前往现场进行救援处置。