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顧客・予約管理

顧客・予約情報をiPhone,iPad端末で、簡単操作で管理できます。

顧客・予約情報をiPhone,iPad端末で、簡単操作で管理できます。

顧客・予約管理

by 39Software
顧客・予約管理
顧客・予約管理
顧客・予約管理

What is it about?

顧客・予約情報をiPhone,iPad端末で、簡単操作で管理できます。

顧客・予約管理

App Details

Version
3.5
Rating
(24)
Size
12Mb
Genre
Business Productivity
Last updated
February 22, 2020
Release date
July 1, 2012

App Screenshots

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App Store Description

顧客・予約情報をiPhone,iPad端末で、簡単操作で管理できます。
【顧客管理】
顧客情報は[あ][か][さ]・・検索の他、顧客名・電話番号で検索できます。
また、顧客情報では予約履歴を参照できますので、実績を予約情報として入力しておけば、該当顧客の実績履歴も確認できます。
「顧客一覧」では性別・誕生月・年代の他、予約情報(日付・種別・項目)での絞り込みができます。
※顧客一覧はメール送信(添付ファイル:HTML形式)できるようになっています。
※添付されたHTMLファイルはブラウザにて閲覧できます。
また、このファイルをEXCELで開くとEXCELファイルとして取り込むことができます。
これによりPCにてDM発行もできます。

※オフラインで処理しますので、通信障害等の影響はありません。
(顧客情報の郵便番号検索/住所変換のみオンライン処理)

【予約管理】
月間表で各日の種別毎件数、該当日の選択で種別毎に顧客予約状況が時系列でチャート表示されます。
予約状況が直感的に把握できますし、重複がおきにくくなります。
また、該当日の予約状況はメール送信(テキスト)できるようになっています。
顧客情報に連絡先やEMailが設定されていれば、予約情報にボタン表示されますので、ボタン押下でメール連絡・電話連絡(iPhone)ができます。

飲食業, 介護, 理美容院, スクール, クリニック, サロン等、様々な業種でご利用頂けます。

■手順
[ 運用準備 ]
1.基本情報の設定
予約の対象時間や種別(*1)を設定します。
※対象時間は24時間対応していませんので1時間以上空けて下さい。例)01:00-23:59
*1)種別 例
■理美容院,サロン等・・・担当者、椅子台等
■飲食業,旅館業等・・・部屋、個室等
■介護業等・・・担当者等
※種別Max8 Ver1.7より12に増やしました。

2.項目情報の設定
予約入力時に指定する項目情報を設定します。
■理美容院,サロン等・・・カット、コース等メニュー
■飲食業,旅館業等・・・セットメニュー等
■介護業等・・・作業内容等

3.定型文情報
予約入力時のメモで、よく使う文章等を登録しておきます。

(4.顧客情報の設定)
※予約入力時に新規作成することも可能です。

[ 運用 ]
1.予約情報
月間のカレンダーが表示されます。(既に予約入力されていれば種別毎の件数が表示。)
該当日を選択すると、その日の予約状況が時系列でチャート表示されます。
予約の新規入力は、該当種別の時間軸を選択します。
予約入力では、顧客・時間・項目情報・メモ等を入力します。
※顧客情報はここで新規作成できます。
※Ver1.2より月間カレンダーにて顧客指定ができるようになりましたので、電話しながらの対応もやりやくなっています。
※Ver1.8より以下の機能追加
・月間予定表の表示において詳細表示できるようになりました。
(基本情報のオプションにて「月表示」にチェック)
・予定入力での時刻・時間数を省略できるようになりました。
(設定済の場合、時刻ボタンの長押しでクリア)
・月間予定表・日別予定表をメール送信できるようになりました。
(パソコン又はスマホ・タブレット端末のメールに送信することで予定表を関係者に連絡できます。)
※予定表はメールの添付ファイル(HTML)となります。
閲覧するブラウザによってはうまく表示されないかもしれません。
その場合、以下のブラウザをご利用下さい。
・パソコン:Chrome, FireFox, Safari
・スマホ:Chrome
・タブレット:Chrome
※Ver2.0より「複写保存」機能を追加しました。

2.顧客一覧
顧客属性の誕生月・年代・性別の他、予約情報の日付・項目・種別より顧客情報を抽出・一覧表示します。
顧客一覧はメール送信(添付ファイル)できます。
添付ファイルはHTML形式ですので、ブラウザにて確認できます。添付ファイルをExcelで開くとExcelファイルとして取り込むことができます。
該当顧客を選択すると、予約履歴を確認できます。
※予約履歴は予約入力時の顧客選択でも閲覧可能です。

【留意事項】
・単体利用前提ですので、他端末とのデータ共有/同期はできません。
(予約情報等他端末へメール送信できます)
・端末故障/機種変更等のデータ復元は、iCloud/iTunesによるバックアップが必要です。
※iCloud又はiTunesにてバックアップ(同期)をお願いします。
「データ保守」でのバックアップ・復元機能は一時的なものです。

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