Flexina

Flexina je mobilní aplikace pro poradce finanční skupiny VIG ČR k náhledu na detail smlouvy klientů, kdykoliv poradce potřebuje. Obsahuje informace o pojistných událostech, intervencích a obchodních příležitostech klientů, ale také nejdůležitější informace z pojišťovny a kontakty. Aplikace je určena pro mobilní zařízení i tablety s operačním systémem iOS. Podmínkou užívání aplikace je registrace mobilního zařízení nebo tabletu a finančního poradce v pojišťovně.

CO APLIKACE NABÍZÍ:
Informace ke smlouvám klientů:
Zadáním jména, příjmení, rodného čísla/data narození nebo čísla smlouvy rychle vyhledáte informace o smlouvě klienta. Pro vyhledávání v kmeni postačuje zadat jenom jeden identifikátor klienta. Mimo kmen je nutné zadat všechny identifikátory. Okamžitě tak vidíte informace o pojistníkovi, pojištěném, sjednaných rizicích, platbách nebo strategii investování.

Přehled všech Pojistných událostí na jednom místě: Rychlý náhled do všech pojistných událostí vybraného klienta včetně stavu v jakém se pojistná událost nachází. Náhled na detail pojistné události.
Přehled všech intervencí na jednom místě: Intervence můžete vyhledávat a filtrovat dle různých kritérií. Poradce v aplikaci vidí všechny intervence, nikoli pouze nevyřízené.

Dostupný přehled obchodních příležitostí pro klienta: Možnost klientovi nabídnout to, co je pro jeho potřeby/pojištění vhodné aktuálně přidat/doplnit.

Zprávy:
Přehled vám zaslaných zpráv z pojišťovny s možností filtrování a zobrazení detailu včetně zobrazení příloh.

Užitečné informace:
Aktuální informační servis z pojišťovny.

Kontakty:
Seznam všech kontaktů pojišťovny na jednom místě. Dostupný tel., e-mail kontakt, také údaje o pracovní době.

PRVNÍ SPUŠTĚNÍ/PŘIHLÁŠENÍ:
Po instalaci aplikace do svého mobilního zařízení/tabletu je nutná registrace uživatele a následné přihlášení.
První registrace
• je nutné zadat e-mailovou adresu zaevidovanou u pojišťovny jako kontaktní a vytvořit heslo
• po kontrole správnosti zadaných údajů pojišťovna odešle e-mail o úspěšném vytvoření hesla

• v rámci zaslaného e-mailu je nutné potvrdit registraci zařízení, na kterém bude aplikace instalovaná (pokud se tak již nestalo)

První přihlášení do aplikace
• první krok zadání e-mailu a hesla vytvořeného při registraci
• druhý krok nastavení přihlášení PIN-em nebo otiskem prstu

V případě otázek kontaktujte náš Help Desk na tel. čísle +420 957 115 115 nebo na e-mailové adrese podporaflexi@koop.cz v době Pondělí – Pátek: 8:00 – 18:00