gastami

Komfort und Servicequalität sind wichtige Bausteine, um dem Wohlbefinden Ihrer Gäste gerecht zu werden. smart.service gastami unterstützt Ihr Hotel dabei die Kundenprozesse zu digitalisieren und zu optimieren. Bieten Sie ihren Gästen Ihre eigene individuelle mobile App an, in der Sie Ihr Haus dynamisch präsentieren können und Ihren Gästen zukunftsorientierte Wege zur Kommunikation mit Ihnen zur Verfügung stellen.
Dem Gast wird dabei die Möglichkeit gegeben sich jederzeit und an jedem Ort mit seinem mobilen Gerät über Ihr Haus zu informieren und Ihre angebotenen Serviceleistungen zu buchen. Sei es der Wunsch eines Early Check-Ins, eine kurzfristige Buchung einer Wellness-Anwendung oder eine Bestellung für den Zimmerservice: Ihr Gast kann flexibel & einfach mit gastami auf Sie zukommen. Die Anfragen und Servicebuchungen Ihrer Gäste erhalten Sie übersichtlich im gastami Unterstützungs-System und in einer eigenen Service-App für Ihre Mitarbeiter. Mit Hilfe der Service-App als Prozess-Tool kann Ihr Personal durch die automatisierte Benachrichtigung zeitnah und direkt auf die Gästewünsche eingehen und den Servicestandard Ihres Hauses aufrecht erhalten. Die durch die Prozessoptimierung frei werdenden Ressourcen können Sie dann effektiv nutzen, um Ihren Gästen eine Ihrem Haus gerechten Service anzubieten.

Wünschen Sie noch weitere Informationen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

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