Gehörlosenzentrale Schweiz

Diese Chat-App ermöglicht exklusiv Gehörlosen in der Schweiz eine mobile schreibtelefonische Kommunikation mit Hörenden über den Telefonvermittlungsdienst der Gehörlosenzentrale.

Mit der App wird das iPhone zum mobilen Schreibtelefon, mit dem Gehörlose von unterwegs telefonisch mit Hörenden kommunizieren können, wobei das Gespräch von der Gehörlosenzentrale simultan gedolmetscht wird.

Die App stellt dazu eine direkte Chat-Verbindung zwischen dem Gehörlosen und der Gehörlosenzentrale her. Ein Operator oder eine Operatorin in der Gehörlosenzentrale ruft dort die gewünschte hörende Person an und liest dieser den Anruftext des Gehörlosen vor. Die Antwort der hörenden Person wird von der Gehörlosenzentrale direkt in den Chat getippt und der Gehörlose kann diese sogleich lesen. So entsteht im raschen Hin und Her ein klarer Dialog zwischen dem gehörlosen und dem hörenden Gesprächsteilnehmer, wobei das ganze Telefongespräch 1:1 simultan über den Chat der Gehörlosenzentrale vermittelt wird.

Innerhalb der App werden zum nachträglichen Nachlesen als Information für den Gehörlosen die Transkripte der Chats in einer Chronik gespeichert. Ausserdem können in den Einstellungen die Protokolle auch als E-Mail an die eigene E-Mail-Adresse angefordert werden.

Durch die Push-Notification ist es nun möglich, dass registrierte gehörlose Benutzer auch von Hörenden telefonisch erreicht bzw. zurückgerufen werden können. Dazu ruft der Hörende die Gehörlosenzentrale an und die Vermittlung "pusht" dem Gehörlosen eine Mitteilung auf das iPhone, dass im Chat ein hörender Anrufer wartet.