Global Talk Care

Global Talk Care app is een meertalige communicatie app specifiek ontwikkeld voor de zorgsector.

De app dient als aanvulling op menselijk tolken in de zorg en is 24/7 beschikbaar op uw smartphone.

De app faciliteert de communicatie tussen zorgprofessionals en anderstalige patiënten
De app vertaalt medisch relevante communicatie zowel in audio fragmenten als leesbare tekst
De app bevat 350 medisch relevante vragen en de antwoorden op deze vragen, over diverse specialisaties heen, opgesteld door medische experts
De anderstalige patiënt kan direct, in de app zelf, kiezen uit diverse antwoorden op de gestelde vraag
De app zorgt ervoor dat misverstanden en wanpraktijken vermeden worden wat leidt tot een hogere veiligheid van de anderstalige patiënt en een hogere kwaliteit van de zorg
De app werkt in 11 talen
Alle vertalingen werden uitgevoerd en gecontroleerd door professionele tolken en vertalers met medische expertise
De audiofragmenten werden ingesproken door native speakers
De app staat voor veilige en accurate medische communicatie in elke taal

Bijzonder is dat de app ook een tolkenknop bevat. Door deze knop te gebruiken, krijgt de zorgprofessional 24/7, binnen 1 minuut, een gespecialiseerde telefoontolk aan de lijn, als een uitgebreidere communicatie nodig is.

Momenteel zijn 11 talen beschikbaar. Het gaat om Berbers, Bulgaars, Farsi, Frans, Modern Standaard Arabisch, Pools, Roemeens, Russisch, Spaans, Turks en Nederlands.
En werd ontwikkeld door Global Talk in samenwerking met ZNA.
De voordelen van de app:
Verbetert de communicatie tussen anderstalige patiënt en zorgverstrekker
Verkleint het risico op foute diagnose of behandelingen door taalbarrières
Vermindert complicaties door onjuiste communicatie
Verhoogt de kwaliteit van de zorg
Ondersteunt uw medewerkers 24/7
Vertaalt en ingesproken door professionele tolken met medische expertise
Gemaakt door Global Talk, al 45 jaar een baken van kwaliteit in de tolkenwereld
Getest door medische experts van ZNA
Data beveiliging volgens ISO 27001 en 27701
GDPR-compliant

Hoe gebruikt u de app?

Open de Global Talk Care app
Kies de taal
Kies “Begin een gesprek”
Kies uit “Afdelingen” of “Categorieën”
Maak uw keuze en begin het gesprek
Zoek op kernwoord naar de vraag die u wil stellen
Markeer vragen die u vaak stelt als favoriet om zo de vragen die u vaak stelt te bundelen

U wenst een tolk te spreken? Kies “Bel een externe tolk”.