HPK WCC

Lợi ích của hệ thống chăm sóc khách hàng Nước dành cho khách hàng:
+ Theo dõi hệ thống theo dõi khối lượng nước tiêu dùng từng tháng và cả năm;
+ Nhận thông báo khi đến kỳ thanh toán nước;
+ Thanh toán tiền nước ngay trên app, tra cứu hóa đơn, lịch sử thanh toán;
+ Báo cáo sự cố cúp nước;
+ Đăng ký cấp mới nước và các dịch vụ khác;
+ User đăng nhập trải nghiệm: HPK004 mật khẩu: HPK68 (user thực là mã khách hàng và mật khẩu HPK68)

Lợi ích của Doanh nghiệp khi phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng:
+ Gia tăng nhiều tiện ích cho khách hàng, phục vụ tốt hơn nhu cầu khách hàng do có tương tác ghi nhận ý kiến phản ánh của khách hàng ngay trên app;
+ Nhận thông báo chỉ số Nước, Nhận thông báo nhắc khách hàng thanh toán hoàn toàn miễn phí đến ứng dụng đã cài đặt trên điện;
+ Tiết kiệm chi phí in thông báo và lập phiếu thu giấy như trước;
+ Dễ dàng quản lý dòng tiền khách hàng thanh toán;
+ Chuyển đổi số 4.0 và thanh toán không dùng tiền mặt theo đúng định hướng của Chính phủ