Je signale

"Je signale" est la plateforme unique de signalement d'anomalies des équipements et services publics français. Elle est mutualisée pour toutes les mairies, ainsi que pour toutes les administrations françaises, elle est administrée par l'association Carrefour des Collectivités Locales qui assure la transmission et le suivi des signalements aux municipalités ou autorités concernées.

"Je signale" est gratuite et ne nécessite pas d'enregistrement ou d’inscription pour pouvoir être utilisée.

Chaque utilisateur peut signaler une anomalie qu'il constate sur le territoire communal. Il utilise pour cela le menu simplifié de l'application, décrit le problème constaté et joint une photo l'illustrant. Son adresse email de contact et son numéro de téléphone sont joints à sa demande.

Sa demande est prise en charge par un coordinateur de la plateforme qui transmet les informations à la commune, la collectivité ou l'administration concernées.

L'adresse email du demandeur est transmise à la collectivité ou l'organisme concerné afin de faciliter les échanges et le suivi.

Le CDCL tient à jour un suivi des signalements et évalue leur bonne prise en compte. Les signaleurs sont tenus informés de l'évolution de leurs signalements.

"Je signale" et l'association Carrefour des Collectivités Locales sont indépendants des pouvoirs publics. Le service est financé par les fonds propres de l'association ; les administrations peuvent établir des conventions individuelles avec l'association Carrefour des Collectivités Locales afin d"utiliser "Je signale" comme un service amélioré pour leur population.

Le propriétaire de l'application est l'association Carrefour des Collectivités Locales (CDCL) qui gère l'ensemble du processus de signalement en saisissant les collectivités ou administrations concernées. L'association CDCL est bien le titulaire du compte Apple Developper ; elle est représentée par son Président Monsieur François Duboulet.