JIYO Gourmet

JIYO Gourmet es una empresa joven e innovadora productora de comida con los más altos estándares de calidad utilizando procesos y equipos modernos para la preparación, empaque y entrega de tu comida.

¿Qué beneficios obtengo al planear mi dieta y pedir la comida por adelantado?

Conseguir una dieta Equilibrada y Saludable:

Si no planificamos el menú, la mayoría de días acabamos improvisando, y eso hace que nuestra dieta no sea equilibrada. Al contemplar platillos que contengan alimentos saludables, no tienes que recurrir a comida rápida o de baja calidad con altas cantidades de grasa, azúcar y sal.

Ahorrarás tiempo:

Sólo necesitarás unos minutos de un día a la semana para planear la comida y te olvidarás de tener que pensar todos los días en el menú.

Ahorrarás dinero:

Si improvisas lo que vas a comer cada día es probable que termines pidiendo comida de diferentes precios y calidades, así también en la mayoria de los casos pagarás por los servicios de entrega a domicilio.
¿Me entregarán mi comida en mi oficina o casa?
Debido a las medidas de seguridad de cada edificio donde nuestros clientes trabajan y el volumen de comidas que manejamos, se volvería imposible que entregáramos individualmente tu comida, por lo que hemos definido diferentes “Puntos de Entrega”, cada punto de entrega(PE) está localizado a no más de 150 metros de tu edificio, podrás saber la ubicación exacta con la ubicación en tiempo real de nuestro repartidor, ya sea en el grupo de WhatsApp de tu punto de entrega o mediante nuestra App. Aquí puede ver donde están los Puntos de Entrega actualmente. (http://jiyogourmet.com/mapa/)

¿Cómo se que ya es hora de bajar por mi comida?

Una vez que el repartidor sale en ruta, recibirás una notificación (WhatsApp o App) informándote que tu comida ya se encuentra en ruta y podrás rastrear la entrega, cuando el repartidor se encuentre en el PE de tu edificio, recibirás nuevamente una notificación informándote que es hora de recoger tu comida en el PE correspondiente, en todo momento podrás ver la ubicación exacta del repartidor.

¿Cuáles son los medios de pago?

Los pedidos deberán realizarse con nuestra App y se aceptarán prácticamente todas las tarjetas de crédito y débito expedidas en México y el extranjero.
¿Qué pasa si quiero cancelar o re agendar un pedido de comida en la App?
Por medio de la App podrás re agendar un pedido utilizando la opción diseñada para tal propósito, esto es posible antes de las 6:00 am del día en que produciremos tu comida, en caso de una cancelación definitiva te pedimos que lo hagas por lo menos 24 horas antes de la entrega programada, si ya no estás dentro de ese espacio de tiempo te pedimos primero re agendes tu comida para un día posterior y nos llames para solicitar la cancelación. El medio de devolución del pago será por medio del proceso de reembolso bancario de la tarjeta utilizada.

¿Qué pasa si no puedo recoger mi comida?

En caso de que tu comida sea producida y tú no la puedas recoger personalmente en el punto de entrega, te sugerimos le avises a alguno de tus compañeros de oficina para que recoja tu pedido y la guarde para ti. Recuerda que nuestra comida es producida diariamente y puede ser refrigerada sin comprometer su composición química. En caso de que tu pedido no sea recogido, será almacenado en nuestra cámara fría por 24 horas para que puedas pasar o enviar por él, después de ese periodo será destruido. En ningún caso habrá reembolso ni reposición del pedido.
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