Juvo Navigare Mobile

O Juvo Navigare Mobile é um aplicativo simples, prático que possibilita a visualização dos principais KPI´s de nossos serviços em tempo real , conectado na plataforma de BI da TempoAssist

Nosso propósito é garantir o acompanhamento com agilidade das operações de nossos clientes em qualquer dia e de qualquer lugar

O Juvo Navigare Mobile lhe oferece de uma forma intuitiva gráfica:

Volume de Ligações
Volume de eventos
TSF
Volume de Serviços
Tempo de Chegada
Percentual de eletrônico

Com visualização hora/hora das últimas 24 horas, dos últimos 7 dias , acumulados ano anterior e atual e volumes projetados

Existe o comparativo de média máxima e mínima dos valores historicamente atingidos

Lhe oferece as quantidades de serviços e eventos acumulados comparados ano anterior e atual, por região , por volume com opção de visualização em mapa
Nas visualizações de qualidade existe o andamento de tratativas de SAC, Pesquisa NPS e os elogios recebidos pelos serviços prestados