KCT대표번호

※ 해당 어플은 KCT(한국케이블텔레콤) 대표번호 서비스 이용 고객 전용입니다. 타 통신사 대표번호 서비스 이용 고객께서는 이용이 불가능 합니다.

※ 대표번호CID를 이용하기 위해서는 먼저 KCT 또는 영업점에 어플리케이션 이용 신청을 하신 뒤 사용 가능합니다.



KCT 대표번호 서비스는 고객으로부터 대표번화 전화 수신 시 벨이 울릴 때 대표번호 정보를 휴대폰 화면으로 먼저 확인 후 고객과 통화 할 수 있는 서비스 입니다.
또한 대표번호 문자 수신은 물론 문자 발신까지 한번에 이용할 수 있는 대표번호 통합 관리 서비스 입니다.
이제 대표번호를 더욱 효율적으로 관리하세요.

▶ 주요기능
1. 대표번호 정보 즉시 확인
- 전화 수신 화면에서 대표번호 정보와 발신자 이름 (연락처에 저장되어 있을 경우) 정보를 즉시 확인 후 고객 대응


2. 대표번호 수신 내역 관리
- 대표번호 별 수신 정보 제공 및 연락처 등록 등 고객 관리 가능
- 수신한 대표번호 와 부재중 놓친 대표번호 까지 수신 내역 모두 확인 가능
- 대표번호별 검색을 통해 수신 내역 확인


3. 문자 수신 및 내역 관리
- 문자 수신 시 휴대폰 화면에 문자 수신 알림 정보 제공
- 대표번호 별 문자 수신 및 발신 내역 확인
- SMS, LMS, MMS 문자 수신

4. 문자 발송
- 연락처 정보와 연동하여 문자 발송 가능
- 수신한 문자에 바로 문자 발송 가능
- SMS, LMS, MMS 문자 발송
- 문자 탬플릿을 이용하여 쉬운 문자 발송 관리
- 시간 설정으로 예약 스케쥴 생성 후 문자 발송 가능


5. 땡큐 문자
- 미리 설정한 문자 내용을 고객과 전화 통화 후 자동 문자 발송 가능


6. 통계
- 기간 설정 및 기간 내 통화 수신, 문자 수/발신 통계 정보 제공


7. 대표번호 정보 수정
- 앱에서 대표번호 정보를 손쉽게 수정 하여 관리 가능


8. 편리한 이용
- 별도의 인증 절차 없이 대표번호CID에 가입만 되어 있으면 즉시 이용 가능



※ 앱은 iOS 버전 16부터 제공 됩니다.