Ma CIE

L’application ma CIE, conçue pour vous !

Bienvenue sur la nouvelle application ma CIE. Suivez votre consommation, consultez vos factures, échangez avec vos conseillers et découvrez nos différentes offres. Où que vous soyez, ma CIE vous accompagne 24h/24 et 7j/7.

Vous avez toujours souhaité avoir des informations sur la Compagnie Ivoirienne d’Electricité à portée de main ? En quelques clics, vous avez la possibilité de :
- Retrouver facilement toutes nos agences à proximité
- Accéder aux informations utiles sur l’entreprise
- Effectuer des simulations de facture ou de puissance
- Demander une assistance au dépannage et signaler un incident sur le réseau électrique

L’application Ma CIE vous permet en tant que client, de créer votre compte utilisateur et d’accéder à votre espace personnel. Une fois connecté, vous pourrez non seulement voir en un coup d'œil vos informations personnelles, l'état de votre compte CIE et de votre consommation sur le tableau de bord, mais aussi :
- Effectuer vos demandes : accédez en un clic à toutes vos demandes de mutation, de branchement, d’abonnement, de résiliation et demandes de travaux.
- Suivre votre consommation : visualisez le graphique de suivi des consommations, consultez vos factures et téléchargez-les.
- Payer vos factures : « Ma CIE » vous permet de consulter votre échéancier de paiement et régler vos factures si vous le souhaitez. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « régler ».
- Recevoir vos alertes : recevez des alertes factures, des alertes sur le réseau ou encore des alertes sur les produits et services.
- Consulter vos historiques : vous pouvez consulter l’historique de vos demandes, et de vos réclamations.
- Accéder à nos offres produits : pour tout achat de disjoncteur plus besoin de vous déplacer ! Cette fonctionnalité vous permet de vous en procurer en toute simplicité. Vous découvrirez également des produits d’efficacité énergétique.

Parce que l’accessibilité de l’application est pour tous et au cœur de ses préoccupations, la CIE vous invite à télécharger cette application gratuite et ouverte à tous.