MessengerCTI

Aplikacja współpracująca z serwerami Slican

Uwaga: wymagana jest licencja CTI.plus w centrali oraz centrala NCP z oprogramowaniem w wersji 1.21 lub wyższej.

Podstawowe cechy:
- Lista kontaktów z podglądem stanu dostępności abonenta (czata, zajętości telefonu, opis)
- Lista ostatnich połączeń/czatów posortowana chronologicznie
- Logowanie jako telefonu równoległego do telefonu biurkowego lub jako osobny abonent MessengerCTI
- Konfigurowanie usług centralowych, ustawienia DND i strategii przekierowania połączeń
- Czat i Historia czata połączona z historią połączeń telefonicznych
- Pełna synchronizacja czata pomiędzy aplikacjami desktopową i mobilną, przesyłanie zdjęć, dokumentów, muzyki
- Połączenia głosowe przez VoIP
- Dostęp do konfigurowania usług centralowych na swoim telefonie
- Konfigurowanie odrzucania wywołań na GSM jeśli telefon biurkowy zajęty
- Obsługa funkcjonalności Agentów Call Center
- Obsługa słuchawek BT
- Konferencje chat
- Obsługa skrótów (automatyczne wyciszanie i otwieranie bramofonu)
- Możliwość zapamiętywania/przenoszenia tekstu, zdjęć i plików pomiędzy aplikacjami Mobile i Desktop poprzez mechanizm Schowka
- Aplikacja działa na komputerach Mac z procesorem Apple M1 lub nowszym (macOS 11.0+)