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Mi Movistar Colombia

Descarga la nueva App Mi Movistar y gestiona más fácil todos tus productos y servicios

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Mi Movistar Colombia

by Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP
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What is it about?

Descarga la nueva App Mi Movistar y gestiona más fácil todos tus productos y servicios.

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App Details

Version
12.0.4
Rating
(1071)
Size
43Mb
Genre
Utilities Productivity
Last updated
September 23, 2020
Release date
February 21, 2012
More info

App Screenshots

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App Store Description

Descarga la nueva App Mi Movistar y gestiona más fácil todos tus productos y servicios.
La nueva App Mi Movistar te acerca a toda la información que necesitas de tus productos móviles o para tu hogar Movistar. Desde la App podrás: consultar tu saldo, realizar recargas, contratar paquetes de datos móviles, descargar o pagar tu factura, ver el detalle de tus consumos, conocer las ofertas y promociones exclusivas para ti, soluciones ágiles para atención rápida a tus requerimientos y también integramos el GuíaBot por WhatsApp, tu asistente virtual de Movistar.

GESTIÓN DE CUENTA
- Consulta el consumo de datos, voz y sms de tu línea móvil.
- Conoce el valor a pagar y la fecha de corte de tu factura
- Compra paquetes, recarga en línea y recibe Megas gratis todos los días.
- Consulta tus 6 últimas facturas, descarga y realiza el pago desde la aplicación para tus productos fijos y móviles.
- Conoce la información y características de tu plan.
- Consulta todos los servicios que tenemos para ti como: cambio de plan, renovación y reposición de teléfono, Familia y Amigos, Pasa Gigas y más.

OFERTAS EXCLUSIVAS PARA TI
- Encuentra promociones exclusivas en la nueva sección “Ofertas”: con ofertas, promociones, productos y servicios Movistar seleccionados para ti.
- Si quieres adquirir un servicio de Internet para tu hogar lo puedes hacer muy fácil en tu App Mi Movistar en un proceso de activación 100% digital y con pocos pasos.

ATENCIÓN AL CLIENTE
- Portal de soluciones ágiles donde podrás gestionar certificados de paz y salvo, modificaciones de contrato, consulta de estado en centrales de riesgo, reclamos de factura y pagos no aplicados, información de tus productos y servicios, validación de cobertura a red móvil o fija entre otros requerimientos con una respuesta de máximo 3 días hábiles.
- Resuelve tus consultas a través de nuestro GuíaBot vía WhatsApp integrado en la App, tu asistente virtual de Movistar, que está 24/7 disponible para ti.
- Con la integración de Smart WiFi puedes controlar tu red WiFi desde el celular, para que cambies contraseña, veas los dispositivos conectados, hagas test de velocidad y mucho más. También desarrollamos opciones de autogestión y ayuda para soporte de Internet, TV y Línea Fija.
- Y si lo necesitas, encuentra el Centro de Experiencia Movistar más cercano a tu ubicación.

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