muha

Muha là hệ thống sàn thương mại điện tử theo địa phương lần đầu tiên có mặt tại thị trường thành phố Vinh – Nghệ An vào tháng 7/2019, chiến lược của Muha là kết nối các thương nhân, doanh nghiệp, cá nhân tại các địa phương (chú trọng vào các địa bàn tỉnh lẻ nơi trải nghiệm mua sắm online còn chưa hoàn hảo) đang kinh doanh các loại hình sản phẩm khác nhau với khách hàng của chính địa phương đó. Mô hình này sẽ cải thiện được thời gian giao hàng, tối ưu được chi phí vận chuyển, đảm bảo về chất lượng hàng hóa tốt hơn cũng như đa dạng hóa được các loại hình hàng hóa và dịch vụ mà nhiều sàn thương mại điện tử khác không cung cấp được.

Tầm nhìn của Muha là nhân rộng mô hình này ra nhiều địa phương khác trên cả nước, qua đó biến Muha trở thành hệ thống sàn thương mại điện tử theo địa phương được yêu thích nhất.

Để thực hiện được mục tiêu đó, Muha sẽ luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đem đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng thông qua các cam kết và tiện ích sau:

- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình trước, trong và sau khi mua hàng qua các kênh liên lạc đa dạng bao gồm: hệ thống helpdesk trên ứng dụng và website, mạng xã hội Facebook, tổng đài điện thoại và đường dây nóng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ đáp ứng suốt 7 ngày trong tuần, kể cả ngày lễ trong thời gian làm việc (8h-18h hàng ngày).
- Mức giá cạnh tranh, phí giao hàng thấp đi kèm với các chính sách trợ giá hấp dẫn.
- Nhận hàng tại điểm nhận Muha miễn phí vĩnh viễn với mọi đơn hàng trên 50.000 đồng
- Bảo đảm về chất lượng hàng hóa cho khách hàng, xử lý đổi trả hàng hóa tại văn phòng hoặc các chi nhánh của Muha.

Quý khách có nhu cầu liên lạc, góp ý hoặc trao đổi ý kiến, vui lòng tham khảo các thông tin sau:

- Tổng đài điện thoại: 1900 1507
- Email: cskh@muha.vn
- Fanpage của Muha: https://facebook.com/muhajsc
- Đối tác có nhu cầu hợp tác hoặc kinh doanh: cskh@muha.vn
- Địa chỉ nhận hàng đổi/trả/bảo hành: 75A Nguyễn Thị Minh Khai – TP Vinh
- Văn phòng chính: 75A Nguyễn Thị Minh Khai – TP Vinh

Thông tin về công ty:
- Công ty cổ phần Muha
- Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 75A Nguyễn Thị Minh Khai – TP Vinh
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 2901969442 do sở KHĐT tỉnh Nghệ An cấp ngày 28/01/2019