MyTickets

La piattaforma MyTickets è un potente strumento che permette di creare tickets e di gestirne tutte le attività connesse in maniera avanzata, centralizzata e intuitiva.
L’utente non dovrà più preoccuparsi di come e dove archiviare le mail, i documenti, gli allegati, le note e i wiki relativi ad ogni singolo ticket. MyTickets ne facilita la creazione e la gestione.
Ogni ticket diventa collettore d’informazioni. Per ogni ticket è possibile creare in maniera rapida ed intuitiva mail, documenti, note e wiki.
MyTickets non è solo una semplice piattaforma di ticketing. Orientata all’ “Industria 4.0” e all’ “IoT” permette di visualizzare e gestire allarmi legati ai più svariati ambiti di applicazione.
La sezione dedicata alla gestione degli “Allarmi” è direttamente connessa alla piattaforma di “Ticketing” e ne sfrutta tutte funzionalità e potenzialità.
MyTickets nella sezione “Statistiche” permette di visualizzare diversi grafici.