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Não Me Perturbe

O telemarketing é o termo utilizado para caracterizar a promoção de vendas e serviços por meio de contato telefônico

O telemarketing é o termo utilizado para caracterizar a promoção de vendas e serviços por meio de contato telefônico

Não Me Perturbe

by Associacao Brasileira de Recursos em Telecomunicacoes
Não Me Perturbe
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What is it about?

O telemarketing é o termo utilizado para caracterizar a promoção de vendas e serviços por meio de contato telefônico. As atividades de telemarketing constituem um importante instrumento para o crescimento dos serviços de telecomunicações no Brasil.

Não Me Perturbe

App Details

Version
1.6
Rating
(77)
Size
32Mb
Genre
Utilidades
Last updated
May 2, 2024
Release date
March 3, 2023
More info

App Store Description

O telemarketing é o termo utilizado para caracterizar a promoção de vendas e serviços por meio de contato telefônico. As atividades de telemarketing constituem um importante instrumento para o crescimento dos serviços de telecomunicações no Brasil.

Em iniciativa do setor, as principais Prestadoras de Serviços de Telecomunicações do país se reuniram para debater boas práticas e padronização de uso deste mecanismo, em alinhamento com o crescente debate do tema pela sociedade e em respeito ao cidadão. Após a implantação do Não Me Perturbe, os bancos que trabalham com o produto consignado solicitaram a participação na plataforma, para permitir que os usuários solicitem também o bloqueio de ligações indesejadas relacionadas à oferta de Empréstimo Consignado e Cartão de Crédito Consignado.

Portanto, o NMP é um cadastro para solicitar o bloqueio do recebimento de ligações relacionadas a ofertas de serviços de telecomunicações (telefone móvel, telefone fixo, TV por assinatura e Internet) das Prestadoras participantes e de operações de consignado (empréstimo consignado e cartão de crédito consignado) realizadas pelas Instituições Financeiras.

O cadastro deve ser feito na plataforma, onde o cidadão deve informar o número de telefone para o qual deseja realizar o bloqueio de ligações, bem como a Prestadora e/ou Instituição Financeira para a qual não deseja receber chamadas de telemarketing.

Dessa forma, tanto as Prestadoras quanto os Bancos não poderão realizar ofertas para esse telefone, a partir de 30 dias corridos da data de solicitação. No caso das Instituições Financeiras, importante frisar que o bloqueio de ligações não se aplica aos seguintes casos: confirmação de dados, prevenção a fraudes, realização de cobranças e retenção de solicitações de portabilidade, com ou sem oferta de refinanciamento.

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