OSR Service Manager Operatore è basato su HelpDesk Advanced
NCIS Operatore
by PAT Srl
What is it about?
OSR Service Manager Operatore è basato su HelpDesk Advanced.
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App Store Description
OSR Service Manager Operatore è basato su HelpDesk Advanced.
HelpDesk Advanced è il tuo service desk in tasca. L’interfaccia è concepita per la visualizzazione rapida dello stato dei ticket, del livello degli SLA, delle attività in carico.
Le funzionalità disponibili per l’operatore sono le seguenti
- Vedere l’elenco delle richieste
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data e altri parametri di ricerca
- Rispondere per fornire ulteriori informazioni all'utente
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