Octopad Console

Octopad Console ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die verschiedenen Funktionen von Octopad.
- Verwalten Sie Ihren aktuellen Status oder machen Sie mit einem einzigen Klick eine Pause.
- Sehen Sie die Warteschlange (in Bearbeitung) von Agenten / Treibern.
- Anzeige der Anrufliste und Rückruf eines Kunden bei verpasstem Anruf
- Überprüfen Sie Ihre Aktionen, die während des Tages durchgeführt wurden, mit dem Aktivitätslogbuch. Die Registerkarte Aktivitäten verfolgt alle Ihre Aktionen und ermöglicht es Ihnen, unter anderem die eingegangenen Anrufe, die eingelegten Pausen und Ihre Arbeitszeiten zu sehen.

Wichtig: Um diese Anwendung nutzen zu können, müssen Sie zuerst ein Konto auf "octopad.ch" haben, um sich mit der Anwendung verbinden zu können und Zugriff auf die verschiedenen Ressourcen Ihres Teams zu haben. Wenn Sie ein Agent sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Teamadministrator, um sicherzustellen, dass Sie über ein gültiges Konto verfügen.