You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.
Optimal Remote

■画面共有でサポートのストレスを軽減!

■画面共有でサポートのストレスを軽減!

Optimal Remote

by OPTiM Corporation
Optimal Remote
Optimal Remote
Optimal Remote
Apple Watch
Optimal Remote Apple Watch App
Optimal Remote Offers Apple Watch App
Check the details on WatchAware

What is it about?

■画面共有でサポートのストレスを軽減!

Optimal Remote

App Details

Version
1.6.0
Rating
(1)
Size
14Mb
Genre
ビジネス 仕事効率化
Last updated
March 16, 2018
Release date
February 10, 2014
More info

App Store Description

■画面共有でサポートのストレスを軽減!
「Optimal Remote」があれば、サポートセンターでサポートを受ける際に、あなたが見ている画面を口頭で説明するはありません。オペレーターに画面を共有しスムーズにサポートを受けることができます。

また、撮影したスクリーンショットに対してオペレーターから赤ペン・指さしで操作補助を受けたり、Webページや資料を受信して表示することで分かりやすくサポートを受けることができます。

■Apple Watchにも対応!
iPhoneと同様にApple Watchの画面を共有してサポートを受けることができます。

■音声ガイド搭載で簡単操作!
サポート開始に必要な基本操作を説明する音声ガイドを搭載し、iPhone/iPadの操作に不慣れな方でも簡単・スムーズにお使いいただけます。

■サポートセンターの方へ
「Optimal Remote」[オプティマルリモート](オプリモ)ではお客様の見ている画面が簡単に把握できます。これにより、約50%のサポート時間削減および顧客満足度の向上を見込めます。
サポートの実施にはオペレーターツールの購入が別途必要です。弊社までお問い合わせください。

■注意事項
このツールはクライアントツールです。クライアントツール単独では動作しません。
送信した画面の画面は、端末上の写真として保存されます。不要な場合は、削除をお願いします。

Disclaimer:
AppAdvice does not own this application and only provides images and links contained in the iTunes Search API, to help our users find the best apps to download. If you are the developer of this app and would like your information removed, please send a request to takedown@appadvice.com and your information will be removed.