Ouv Barueri

Como funciona o Alô Barueri?

O APP – Alô Barueri é um canal de comunicação entre a população e a Ouvidoria Geral do Município. Através dele o cidadão pode registrar elogio, reclamação, denúncia, serviço, sugestão e solicitar informações.

Para enviar é simples, no primeiro acesso toque no menu configurações (ícone da engrenagem) e salve as informações básicas (nome, telefone, e-mail, etc). Agora em três passos simples, registre sua solicitação:

1. Selecione a área desejada: Educação, Saúde, Segurança, Habitação, Planej. Transporte e Mob. Urbana, Meio Ambiente, Esportes e Cultura ou Social e Governo ;

2. Selecione o tema desejado: elogio, reclamação, denúncia, serviço, sugestão ou informação.

3. Informe a localização, envie a foto / vídeo, faça uma breve descrição e selecione se deseja ou não sigilo, toque no botão Enviar e pronto, a Ouvidoria já recebe o registro!



O cidadão receberá em seu e-mail o protocolo do seu registro e um alerta quando a resposta da Ouvidoria estiver disponível no portal, onde inclusive, poderá acessar o histórico de todas as suas solicitações.

É a Ouvidoria Geral do Município de Barueri conectando o cidadão aos serviços municipais de forma prática e segura, desburocratizando o atendimento, contribuindo para uma Cidade Inteligente.