Pomozimo Zajedno

What is it about?

Mobilna aplikacija „Pomozimo zajedno“ omogućuje povezivanje osoba koje se nalaze u kriznim situacijama zbog iznenadnih i teških zdravstvenih poteškoća sa stručnim osobama koje pružaju savjetovanje i podršku u stvarnom vremenu, kakobi oboljeli i članovi njihovih obitelji dobili stručnu podršku i savjete za savladavanje prvotnog šoka i stresa te administrativnu i organizacijsku podršku pri dolasku na liječenje u Zagreb, daleko od svoga doma. Aplikacija omogućava pružanje digitalnih online usluga: savjetovanja, psihološke podrške, podnošenje zahtjeva za uslugu kod pružatelja usluge ili u domu korisnika, pomoć pri organizaciji života tijekom liječenja daleko od doma, u Zagrebu ili u inozemstvu. Aplikacija nudi savjetovanje i podršku putem poruke, telefonskim putem kao i mogućnost zadavanja zahtjeva za primanje usluge uživo u kapacitetima humanitarne udruge „fra Mladen Hrkać“ ili u vlastitom domu korisnika. Unutar same aplikacije se evidentiraju podaci o korisnicima te o tijeku njihova liječenja i oporavka, što će stručnim osobama omogućiti praćenje psihofizičkog stanja oboljele osobe i članova obitelji. Time se osigurava priprema kvalitetnog individualnog pristupa u pružanju podrške. Osim toga, jedna od funkcija aplikacijeje i prikupljanje povratnih informacija o kvaliteti usluge. Sami korisnici usluge mogu dati svoje prijedloge za poboljšanje usluga a samim tim i kvalitete usluga. Osjećaj sigurnosti je vrlo važan i ključan segment u najtežim trenutcima njihovih života – kada saznaju da oni sami ili netko od članova njihovih obitelji boluje od teške bolesti te da je oboljeli primoran liječiti se daleko od vlastitoga doma. Kroz aplikaciju je moguće dobiti sve informacije i interaktivno se upoznati sa svime štoih čeka na liječenju daleko od doma kao i sve vrste usluga koje im humanitarna udruga „fra Mladen Hrkać“ pri tom može pružiti. Zahvaljujući tehnologiji i aplikaciji dojam koji ostaje na korisnicima izaziva sigurnost i vjeru u pozitivan ishod. Pri tome, u stvarnom vremenu korisnici mogu uputiti kontakt i poruku stručnim suradnicima u Udruzi koji će riješiti sve njihove sumnje, nedoumice i pomoći im u organizaciji liječenja daleko od doma. Osim podrške u prvim trenutcima, interakcija kroz aplikaciju odvija se tijekom cijelog boravka na liječenju daleko od doma. Pored pružanja digitalnih socijalnih usluga pripadnicima ranjivih skupina, mobilna aplikacija unaprjeđuje informacijsko-komunikacijske odnose sa volonterima, ustanovama socijalne skrbi i ostalim institucijama, srodnim organizacijama civilnog društva, donatorima, medijima i širom javnosti. Svi oni doprinose izgradnji društva koje je osviješteno osocijalnim rizicima teško oboljelih osoba i osoba s invaliditetom i uz to se educiraju o načinima pružanja podrške takvim osobama s ciljem lakše integracije u zajednicu. Aplikacija omogućuje prijavu svih zainteresiranih osoba koje žele volontirati. U samo par koraka im omogućuje da postanu dio naše velike volonterske obitelji. Donatori osiguravaju sredstva za rad i pružanje socijalnih usluga. Bez podrške donatora ne bi bili u mogućnosti pružiti sve usluge i pomoći toliki broj osoba. Krozaplikaciju su dostupni podaci za doniranje i načine pomoći za donatore iz cijelog svijeta. Stručnu podršku putem mobilne aplikacije pružaju djelatnici i suradnici humanitarne udruge „fra Mladen Hrkać“, socijalni radnik, psiholog, psihijatar i pedagog. Digitalna online podrška od posebnog je značaja za osobe u ruralnim, potpomognutim i otočnim područjima kojima je pristup socijalnim uslugama i podršci, zbog nepovoljnog geografskog i gospodarskog položaja, ograničen.Izradu mobilne aplikacije „Pomozimo zajedno“ je sufinanciralo Ministarstvo za demografiju, obitelj, mlade i socijalnu politiku kroz projekt „Mobilna aplikacija za pomoć i podršku tijekom suočavanja sa bolesti“ u sklopu Natječaja za dodjelu jednokratnih financijskih podrški za 2019. godinu.