Qualitätsbringer

Unterstützung bei Prozessen der Leistungserbringung und Leistungsnutzung durch Ihre Kunden. Für Menschen in Führungspositionen und im Service.

Der Qualitätsbringer unterstützt Sie in sämtlichen Prozessen der Leistungserbringung und Leistungsnutzung durch Ihre Kunden. Laden Sie ein beliebiges PDF-Dokument hoch, z.B. eine Bedienungsanleitung, und personalisieren Sie es mit Ihren handschriftlichen Anmerkungen mit dem Pencil und mit Ihren sprachlichen Kommentaren. Oder instruieren Sie Ihre Mitarbeiter auf ganz einfache Weise über Aufgaben, damit alles optimal klappt. Machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens damit zu etwas Besonderem, dessen Qualität den Kunden positiv überrascht und begeistert. Der Qualitätsbringer erstellt aus Ihren Anmerkungen und Kommentaren ein Video, das Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern ganz einfach per Link zusenden bzw. zur Verfügung stellen können. Der Kunde bzw. Mitarbeiter öffnet den Link und gelangt damit zu einer Website mit Ihrer persönlichen Nachricht in Form des Videos und des handschriftlich personalisierten PDF-Dokuments. Beides kann der Kunde oder Mitarbeiter sich ansehen bzw. anhören und auch herunterladen. Das funktioniert auf allen Geräten mit Internetzugang – der Empfänger braucht dafür keine spezielle Software.


Zahlreiche Anwendungsbereiche.

Der Qualitätsbringer bietet Ihnen unzählige Einsatzmöglichkeiten, die von Ihnen völlig frei gewählt werden können. Den Qualitätsbringer können Sie zur Führung Ihrer Mitarbeiter nutzen, damit die Leistungserbringung bestens gelingt oder Sie können den Qualitätsbringer dafür einsetzen, dass Kunden Ihre Leistungen ohne Probleme nutzen können. Zum Beispiel mit einer sprechenden Bedienungsanleitung, mit der Ihr Kunde seine Probleme meist schon selbst und sofort lösen kann, ohne Ihre Mitarbeiter in Anspruch nehmen zu müssen. Den Qualitätsbringer können Sie auch als Führungsinstrument in Bezug auf Ihre Mitarbeiter einsetzen, z.B. als sprechendes Qualitätsmanagement oder als sprechendes Beschwerdemanagement. Mit dem Qualitätsbringer erwecken Sie schriftliche Regeln und Formulieren aus dem Qualitätsmanagement zum Leben und sorgen dafür, dass Qualität nicht nur am Papier steht, sondern geliefert wird. Daneben gibt es noch viele andere Einsatzbereiche im Prozess der Leistungserbringung – z.B. als sprechender Besuchsbericht, als sprechender Lieferschein, als sprechendes Bild, als sprechender Bauplan und noch vieles mehr.


Intuitive Einfachbedienung der Software.

Keine Einschulungen, kein Studium von Bedienungsanleitungen und FAQs – durch das Easy Use-Prinzip des Qualitätsbringers können Sie sofort loslegen. Sie benötigen nur ein Apple iPad und einen Pencil. Sie verschwenden keine Zeit damit, die Software kennenzulernen, die Bedienung ist völlig intuitiv und einfach. In nur zwei Schritten können Sie richtig Zeit sparen und Kunden begeistern.

Schritt Nr. 1: PDF hochladen, handschriftlich mit dem Pencil und sprach-lich kommentieren.

Schritt Nr. 2: Ergebnis versenden und Kunden begeistern. Einfacher geht es nicht.


Profitieren Sie vom doppelten Mehrwert.

Doppelter Mehrwert ist heute selten geworden. Mit dem Qualitätsbringer gelingt jedoch ein Double Win – also weniger und mehr zugleich. Ihr Aufwand in Form von Zeit und Kosten wird durch den Qualitätsbringer weniger. Mit dem Qualitätsbringer kommentieren Sie PDFs auf einfache Weise handschriftlich und mit Ihrer Stimme und verschicken das Ergebnis als Video an Kunden und Mitarbeiter. Das spart Ihnen viel Zeit und gibt Ihnen ein Höchstmaß an zeitlicher Flexibilität. Ihr Aufwand wird also weniger. Gleichzeitig steigen die Qualität der Leistungserbringung und der Leistungsnutzung für den Kunden. Der Qualitätsbringer löst bei Kunden nicht selten eine sehr positive Überraschung und ein Wow! aus. Ein besseres Ergebnis bei weniger Aufwand. Ein doppelter Gewinn.