RESQ

Aplikacja RESQ to :

+ Wszystkie numery alarmowe, pomoc prawna , oraz holowanie pojazdu w kilka sekund w jednej aplikacji RESQ.
+ Bezpłatna pomoc doradcza i serwisowa w czasie podróży świadczona przez specjalistów telecentrum Resq24 - połączenie następuje przez telefon z poziomu aplikacji.
+ Profesjonalne i szybkie rozwiązanie Twoich problemów drogowych oraz powypadkowych przez serwis Resq24.

Kiedy zdarza się niecodzienny incydent na drodze - np. wypadek czy stłuczka, jedno kliknięcie wybranego pola w aplikacji RESQ najszybciej połączy Użytkowników z wybranym numerem.
Odpowiednie pole w menu aplikacji połączy Użytkownika z wybraną służba ratunkową. Łącząc się z telecentrum Resq24 poprzez pola "Pomoc Prawna" lub "Odholuj Mój Samochód" szybko uzyskujemy potrzebną pomoc np. bezpłatne umówienie wyspecjalizowanego w pomocy przy odszkodowaniach prawnika lub zorganizujemy transport zastępczy. Możemy też w zależności od sytuacji zorganizować profesjonalne i bezpłatne odholowanie pojazdu.
System bezpieczeństwa ResQ w momencie uruchomienia aplikacji aktywuje automatyczną lokalizację nadajnikową (np. bada czy są w pobliżu aktywne sieci wi-fi które w kilka sekund zlokalizują miejsce wypadku). oraz umożliwia uruchomienie dodatkowej detekcji GPS, aby lepiej określić aktualne miejsce w którym doszło do kolizji. Gdy w wypadku są osoby poszkodowane, to bardzo ważne by precyzyjnie i szybko wskazać miejsce zdarzenia. Czas w którym dotrze pomoc jest niezwykle cenny.
W warunkach drogowych, w których nie planujemy się znaleźć, w czasie gdy ważna jest każda sekunda, aplikacja RESQ pozwala na szybkie i intuicyjne połączenie ratunkowe. Jest ono możliwe z poziomu ikony RESQ umieszczonej przez Użytkownika na jednym z ekranów telefonu. Użytkownik otrzymuje informację o swoim przybliżonym położeniu - np. z nazwą ulicy lub nazwą najbliższej miejscowości jeśli taka opcja jest możliwa z technologicznego punktu widzenia.

Kiedy uruchamiamy połączenie z numerem alarmowym poprzez klikniecie wybranego pola w aplikacji lub widgetu RESQ, system informuje automatycznie telecentrum Resq24 o sytuacji alarmowej. Pracownicy telecentrum Resq24 przez całą dobę monitorują napływające informacje z systemu RESQ. W sytuacji zagrożenia służą bezpłatną pomocą, by zminimalizować negatywne skutki wypadku komunikacyjnego. W sytuacji braku sieci przy próbie połączenia z numerem alarmowym np. (brak sieci GSM, topografia terenu), aplikacja sama rozpozna sytuację i poinformuje centrum o możliwym, potencjalnym incydencie i problemach sieciowych. Gdy telefon „złapie sieć”, aplikacja wykorzystując połączenie z internetem i automatycznie będzie próbowała wysłać informację o wywołaniu połączenia alarmowego do telecentrum Resq24 ( wymagane połączenie z siecią internetową - włączone pakiety danych lub internet przez wi-fi ). Pracownicy telecentrum po otrzymaniu powiadomienia z aplikacji będą próbowali połączyć się z Użytkownikiem.

Gdy pojazdy uległy uszkodzeniu i trzeba odholować niesprawny samochód lub gdy w wypadku ucierpieli ludzie, specjaliści telecentrum skontaktują poszkodowanych z odpowiednią lokalną firmą holującą lub/i kancelarią prawną. Pola dzwoniące "Pomoc Prawna" i " Odholuj Mój Samochód" służą do połączenia z
konsultantami. W ofercie RESQ znajdziecie : dojazd specjalistów d.s. odszkodowań do domu poszkodowanego, organizacje transportu zastępczego, holowanie i naprawę salonową pojazdu po szkodzie oraz wszelkie wsparcie doradcze w tym zakresie. Dodatkowe pola w aplikacji – pomoc prawna oraz odholuj mój pojazd, pozwalają na bezgotówkowe a często bez kosztowe ( np. rozliczane z polisy sprawcy wypadku) rozwiązanie. Do dyspozycji Użytkowników aplikacji przez całą dobę pozostają specjalnie przeszkoleni specjaliści Resq24, którzy pomogą dobrać najszybsze, najlepsze i odpowiednio zoptymalizowane rozwiązanie problemu.