rhenag-App

Erfassen Sie Ihren Zählerstand bequem und einfach mit Ihrer rhenag-App und nutzen Sie alle Online-Kundenservice-Funktionen aus dem rhenag-Kundenportal schnell und unkompliziert über Ihr Smartphone. Profitieren Sie zudem von der attraktiven rhenag-Vorteilswelt und sparen Sie beispielsweise beim Tanken, Freizeitangeboten oder in unserem Markenshop. Haben Sie eine Strom- oder Gasstörung an Ihrer Therme festgestellt? Unsere Störungshotline* erreichen Sie sekundenschnell direkt über die rhenag-App.

Funktionen der rhenag-App:
• Einfacher Login ohne erneute Registrierung mit den Login Daten für unser Online-Kundenportal
• Attraktive Kundenvorteile in der rhenag-Vorteilswelt inkl. Tankrabatt, Freizeit- und Markenshop
• Ablesung des Zählerstands direkt über die App
• Anpassung des monatlichen Abschlags
• Vertragsübersicht und Zugriff auf Rechnungen
• Persönliche Daten ändern
• Direkte Meldung von Strom- oder Gasstörungen an die Störungshotline

Login und mobile Nutzung des Online-Kundenportals:
Um die App zu nutzen, loggen Sie sich bitte wie gewohnt mit demselben Login wie für das rhenag-Online-Kundenportal ein. Verwenden Sie hierfür bitte die Kombination aus Nachname, Kundennummer und Ihrem selbstgewählten Passwort. Bei Fragen zum Login oder wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte unser Online-Kundenportal im Browser Ihres Smartphones, Tablets, PCs oder Macs um das Passwort zurückzusetzen. Dies ist aktuell in der rhenag-App nicht möglich.

Die rhenag-Vorteilswelt:
Profitieren Sie von der attraktiven rhenag-Vorteilswelt und erhalten Sie bis zu 4 Cent Rabatt an ausgewählten Mundorf Tankstellen. Im rhenag-Freizeitshop sparen Sie bares Geld bei rund 3.000 regionalen und überregionalen Freizeitangeboten. Im rhenag-Markenshop erhalten Sie bis zu 60% Sparvorteil auf beliebte Top-Marken, exklusive Reisen und Mobilfunkangebote.

Zählerstandserfassung und weitere Funktionen des Online-Kundenportals:
Neben der bequemen und einfachen Zählerstandseingabe steht Ihnen auch wie gewohnt unser Online-Kundenportal und die dortigen Funktionen zur Verfügung. Dort können Sie bspw. Ihren Abschlag ändern, Ihre Produkte erweitern oder optimieren, Ihre Dokumente und Rechnungen einsehen und vieles mehr.

Störungshotline:
Sie können innerhalb der App jederzeit, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unsere Störungshotline* anrufen um eine Strom- oder Gasstörung in unserem Versorgungsgebiet zu melden.

*Der Anruf kostet Sie 6 ct aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 42 ct/min.