STCM SocialLabs

Corporate Messenger by Social Labs es un sistema corporativo de mensajería instantánea (incluyendo video llamada, llamada IP, mensajes de voz y ChatBots) que facilita la comunicación, colaboración y acceso a la información del ecosistema social de la empresa u organización (colaboradores, clientes, proveedores, distribuidores, ..), procesos transaccionales de negocio (ERP, CRM, BI, BPM, ..) y cosas (máquinas, sensores, robots, bajo el concepto de IoT), de una forma segura, privada y confidencial donde la propiedad de la información perteneces de forma exclusiva a la empresa u organización, lo que asegura el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos (LOPD) actual y de la General Data Protection Regulation (GDPR, Regulación Europea de Protección de Datos) vigente en todos los países de la Unión Europea desde 27 de Abril de 2016 y cuyo periodo de adaptación de dos años finaliza el 25 de Mayo de 2018, y a partir de ese momento será obligatorio su cumplimiento para todos los Estados miembros de la Comunidad Económica Europea.

Corporate Messenger by Social Labs puede ser implementado en arquitectura cloud privada (multi-tenant, single-tenant) y on-premise, según preferencia del cliente. Igualmente Corpporate Messenger by Social Labs puede ser implementado en cualquier plataforma cloud del mercado, tales como, AWS, Azure, Open Cloud, IBM Cloud...

Corporate Messenger by Social Labs permite el desarrollo de ChatBots transaccionales en sus dos modalidades de Push Business Event y On-demand Business Process. Para ello ofrece un extenso catálogo de APIs bajo protocolo OAuth, que permite la interoperabilidad con procesos transaccionales de negocio (ERP, CRM, BI, BPM, CMS, etc.), y con dispositivos inteligentes bajo el concepto IoT (sensores, máquinas, robots, etc.) vía API (JSON). Así mismo, permite el envío de información multimedia (fotos, imágenes, video), archivos de documentos, y gestionar todo tipo de procesos propios del Corporate Messenger tales como autentificación, gestión usuarios, gestión grupos, .. En muy breve, Social Labs estará ofreciendo ChatBots heurísticos (IA) para mejorar la interface conversacional del Corporate Messenger by Social Labs.

Corporate Messenger by Social Labs ofrece la máxima seguridad tanto en el transporte como en almacenamiento de la información. Así ofrece protocolo seguro de transferencia de datos hipertexto (HTTPS), encriptación AES y RSA (AES-256) de la información crítica de archivos y base de datos, algoritmos de protección de “SQL Injection” y autorización seguras de API bajo protocolo (OAuth).