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Telefónica Empresas

¡Bienvenido a la app Telefónica Empresas

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Telefónica Empresas

by Movistar España
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What is it about?

¡Bienvenido a la app Telefónica Empresas!

Telefónica Empresas

App Details

Version
1.4.1
Rating
(8548)
Size
53Mb
Genre
Utilidades Economía y empresa
Last updated
January 7, 2021
Release date
February 5, 2018
More info

App Screenshots

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App Store Description

¡Bienvenido a la app Telefónica Empresas!

La app Telefónica Empresas ofrece un servicio gratuito que permite realizar consultas y controlar tus líneas de empresa con la comodidad de tenerlas a un toque de pantalla y siempre a mano.
Todo a la vista. Todo más intuitivo. Y con gestiones en tiempo real.
Ahora, ya puedes configurar tu línea móvil con la App: tu buzón de voz, tus desvíos de llamadas y mucho más para gestionar tu línea.
Y con las funciones de soporte y ayuda accesibles desde un único lugar para facilitar la ayuda y dar servicio en cualquier momento.

CARACTERÍSTICAS:
- Para clientes Pequeñas y Medianas Empresas. Personalizada para roles Administrador y Empleados/usuarios de líneas.
- Diseño moderno y navegación fácil. Sincronización con imágenes de la agenda de contactos que permite que la identificación de las líneas sea más personalizada.
- Para sistema operativos iOS 8.1 o superior.
- Acceso seguro: login con Usuario/contraseña, con el Móvil recibiendo una clave y huella fingerprint o con reconocimiento facial

Descubre sus FUNCIONALIDADES:
- Configurar la línea móvil: buzón de voz, desvío de llamadas, aviso de llamadas pérdidas, restricción de llamadas, ocultación de identidad, suspensión por robo y acceso al código PUK (desbloqueo de la tarjeta de Telefónica en el terminal).
- Ver al momento los consumos y detalle de líneas móviles y fijas.
- Widget de consumo de línea móvil. Acceso a la información con una mirada al escritorio del Smartphone.
- Consultar y descargar últimas facturas (sólo Administrador): Todo el detalle de cada factura en la pantalla del terminal y, además, descarga en PDF que se puede enviar por correo o compartir a través de las aplicaciones del terminal.
- Opción de solicitar duplicado en papel de factura móvil.
-Todo el soporte que se necesita, adaptado al perfil Administrador o Usuario de Línea:
- Soporte técnico para tramitar problemas o incidencias sobre los servicios o productos contratados
- Realizar Test de velocidad de la conexión a Internet
- Contactar con el equipo Asesor comercial
- Y consultar las respuestas a las dudas más comunes
- Acceso a Ofertas y promociones.
Se puede acceder a la app con perfil de Titular/Administrador o con perfil de Empleado/ usuario de línea:
- Los Administradores pueden configurar la app en la sección “Gestionar accesos app” dentro de Perfil para que los empleados tengan acceso a las consultas sobre sus líneas. Y facilitar permisos de Administrador a las líneas de los usuarios que estimen.
- Si es Titular/Administrador de las líneas, necesita registrarse “CON CONTRASEÑA”: identificador fiscal y contraseña.
- Si es Empleado/Usuario, debe registrarse "CON TU MOVIL”: número de teléfono/recepción de clave de acceso.

En constante EVOLUCIÓN:
Seguimos trabajando en mejoras continuas para ofrecer nuevas funcionalidades.

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Funcionalidades que necesitan tu permiso.

¿Por qué necesita PERMISO para acceder a mi agenda?
La app Telefónica Empresas funciona perfectamente sin necesidad de este permiso. No obstante, te recomendamos que lo aceptes para que tus consultas de las líneas, sean mucho más intuitivas, al sustituir los números por las imágenes y los nombres que guardas en tu agenda.

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Instalación y funcionamiento del Widget de consumo

En el escritorio del Smartphone, activar el menú de widgets donde vemos que se encuentra el de “Telefónica Empresas”.
Lo seleccionamos y lo colocamos donde queramos en el escritorio de nuestro Smartphone.
Configurar desde la opción “Perfil” del menú principal de la App.
No debes cerrar la sesión de tu usuario para que el Widget funcione. Puedes cerrar la app sin necesidad de cerrar sesión.

Agradecemos las consultas y sugerencias para conseguir ofrecerte la mejor aplicación de su categoría: [email protected]

Disclaimer:
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