Tower Fernassistenz

Tower ist ein professioneller Fernassistenzservice für blinde und sehbehinderte Menschen sowie für Menschen mit Lernschwierigkeiten. Über eine sichere Videoverbindung erhältst du Unterstützung im Alltag – auf Augenhöhe, individuell und in Echtzeit. Egal ob du Hilfe bei der Orientierung brauchst, deine Kaffeemaschine einstellen möchtest, etwas vorgelesen haben willst oder eine Beschreibung benötigst: Unser geschultes Assistenzteam ist für dich da.

Wie funktioniert die Tower App?

Nach der Installation gibst du deinen Namen ein und schon kannst du loslegen. Wenn du einen Anruf startest, wirst du direkt mit einer Assistenzperson verbunden. Dabei wird der Ton sowie das Kamerabild deines Smartphones übertragen. Falls du möchtest, kann auch deine Position über GPS geteilt werden – das entscheidest du. Wir unterstützen nur dort, wo du es willst.

Was kostet Tower und benötige ich eine Kreditkarte?

Tower ist ein gefördertes Projekt. Für dich ist die Nutzung komplett kostenlos. Du musst keine Kreditkarte angeben und keine Bezahlinformationen hinterlegen. Es gibt keine versteckten Kosten.

Wofür kannst du Tower nutzen?

Du kannst Tower zum Beispiel nutzen, um dich in der Stadt zu orientieren, ein bestimmtes Gebäude oder Restaurant zu finden, ein Gerät einzustellen oder Kleidung beschreiben zu lassen. Auch beim Sortieren deines Einkaufs oder beim Aufnehmen und Versenden von Fotos sind wir gern für dich da – immer angepasst an deinen Bedarf und deine Situation.

Wann ist Tower erreichbar?

Unsere regulären Öffnungszeiten sind von Dienstag bis Donnerstag, jeweils von 12 bis 16 Uhr. Zusätzlich bieten wir dir die Möglichkeit, individuelle Termine zu vereinbaren – von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr. Wenn du zum Beispiel eine Reise planst, kannst du uns vorher schreiben und einen festen Termin ausmachen. Während der SightCity Messe in Frankfurt sind wir am Mittwoch und Donnerstag von 8 bis 18 Uhr und am Freitag von 8 bis 16 Uhr erreichbar.

Ich kann mir das schwer vorstellen. Kann ich euch mal testen?

Ja, sehr gerne. Du brauchst kein konkretes Anliegen. Wenn du willst, machen wir einfach gemeinsam einen Testanruf und zeigen dir in Ruhe, wie alles funktioniert. So kannst du Tower ganz unverbindlich ausprobieren – so, wie es für dich passt.

Fragen?

Du erreichst uns telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr unter der 0173 8406203. Oder schreib uns eine Nachricht an info@tower-assist.de.