Trayu

Gestiona, optimiza y rastrea tus entregas. Eficiencia en cada ruta.

Trayu es una aplicación diseñada para resolver uno de los principales retos de las empresas que manejan entregas a domicilio: la falta de visibilidad y control en tiempo real sobre dónde están los repartidores, el estado de cada pedido y la comunicación efectiva con los clientes.

En muchas empresas con múltiples repartidores, los encargados no saben en qué punto de la ruta está cada pedido, si ya fue entregado o si hubo algún inconveniente. Además, los clientes quedan en incertidumbre sobre cuándo llegará su pedido, lo que genera desconfianza y aumenta las consultas y reclamos.

Con Trayu, esta problemática se transforma en una experiencia totalmente transparente y eficiente. Cada pedido es escaneado por el repartidor al inicio de la entrega, registrando el inicio del recorrido. A partir de ahí, el repartidor puede:

Consultar la ubicación exacta del domicilio de entrega y la mejor ruta para llegar rápido y optimizar tiempos.

Mantener informados a los clientes enviándoles notificaciones sobre el estado del pedido: si está en camino, cuánto falta para llegar, o si ya fue entregado.

Marcar la entrega como completada directamente desde la aplicación, registrando la evidencia de la entrega si es necesario.

Por su parte, la tienda o empresa puede tener acceso en tiempo real a toda la trazabilidad de cada pedido:

Visualizar la ubicación de cada repartidor en ruta.

Confirmar cuándo se realiza cada entrega.

Identificar posibles retrasos o incidencias para tomar acciones rápidas.

Mejorar la eficiencia operativa, evitando pérdidas o errores en las entregas.

Además, el cliente final gana confianza al poder ver en su teléfono el estado de su pedido en todo momento, reduciendo la ansiedad y la necesidad de llamar para consultar.

Beneficios clave para cada actor:

Para la empresa:
Control total y visibilidad sobre su operación de reparto, reducción de costos y mejor gestión de rutas y tiempos.

Para el repartidor:
Herramientas que facilitan la entrega, evitan errores y mejoran la comunicación con el cliente.

Para el cliente:
Información clara y actualizada del estado de su pedido, mejor experiencia y confianza en el servicio.

En resumen, Trayu es la solución integral para optimizar y transparentar todo el proceso de entrega de pedidos, desde que salen de la tienda hasta que llegan a las manos del cliente, con beneficios medibles en eficiencia, satisfacción y control.