U智电服

【U智电服】是广东可信电力股份有限公司（股票代码：838085，售电代码：SD159）旗下的服务品牌，依托电可托开放平台的技术实力、系统解决方案集成和资源整合的能力，扎根电力运维服务，融合当下智能控制、互联网、物联网与云数据等前沿技术，通过服务执行标准规范化、可视化、技术服务标准化、人机结合的智能化等服务手段，为电力客户提供线上线下、及时性、全方位的优质电力服务。
致力于成为电力服务行业优质服务标准的践行者，推动电力服务行业向更高科技、智慧化服务水平发展。
U智电服提供的电力服务，是行业的行为标准、技术标准、安全标准及形象标准，是电力服务行业的优质服务水平的推动者和践行者。

U智电服价值管理规范：
1、标准化：要求服务人员须按照技术标准、流程标准进行作业，保障整个服务过程安全可控、及时高效，还要求服务人员按标准规范仪容仪表和言行举止等细节，保障客户体验到贴心、细致的服务。
2、可视化：要求在客户端、运维端、管理后台实时呈现客户设备工况、电房环境、电能质量等，实现隐患预见，以更直观的方式给予用户安全感知。要求调度中心实现远程监控、运维端实现阈值告警、客户端实现信息提示，从而将风险可视化，并在客户端能实时掌握服务进程，让服务的及时响应得到落实；也能让客户随时随地都能全面掌握电力系统情况，保障客户体验到贴心的服务。
3、智能化：要求运用远程监控、数据分析等智能化手段，实现设备工况监测、电房环境监测、设备健康管理，保障客户的用电安全。再通过管理后台对数据进行智能化分析，及时发现或预判风险，做到主动响应，并且运用智能算法实现就近派单，保障客户需求及时得到满足。还要求通过自主能效分析、削峰填谷推演、费用优化、购电优化等降低用电成本，实现为客增效。