Mit dem Unitymedia Messenger können Sie in direkten Kontakt mit dem Unitymedia Kundenservice treten
Unitymedia Messenger
What is it about?
Mit dem Unitymedia Messenger können Sie in direkten Kontakt mit dem Unitymedia Kundenservice treten.
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App Store Description
Mit dem Unitymedia Messenger können Sie in direkten Kontakt mit dem Unitymedia Kundenservice treten.
Ihre Anfragen rund um Ihren Unitymedia Vertrag und Ihre Produkte werden direkt beantwortet.
Serviceanliegen wie Umstellung Ihres Vertrags, Umzug, oder Informationen zu technischen Störungen können vom Kundenservice gelöst werden.
Die Bearbeitung Ihres Anliegens erfolgt innerhalb einer Stunde. Anfragen, die automatisiert beantwortet werden können, werden sofort bearbeitet.
Dabei handelt es sich zur Zeit um folgende Themen:
- Änderung Ihrer Bankdaten
- Neustart des TV-Signals bei Verlust von gebuchten Sendern
- Status einer bereits gemeldeten technischen Störung
Für eine technische Beratung zu Ihrer Internet- und TV-Installation in Ihrem Zuhause müssen Sie bitte vor Ort sein.
Senden Sie uns Ihr Feedback zur App an: messenger-app@unitymedia.de.
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