Wahelp

Чат-центр Wahelp позволяет обрабатывать сообщения из WhatsApp, Instagram, Viber, Telegram, Facebook Messenger, Вконтакте в рамках единого окна.

Сервис WAHELP интегрирован с популярными CRM-системами – YCLIENTS, amoCRM, Bitrix24, а также имеет открытое API, позволяющее интегрировать чаты с бухгалтериями и другими CRM-системами.

- общаться с клиентами в чатах;

- переводить клиента между операторами;

- искать нужные чаты;

- просматривать карточки клиентов.

С помощью мобильного приложения сотрудники ответят на вопросы клиентов вдали от компьютера, а руководители отделов проверят качество работы своих подчиненных.