beautiCRM

Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng chưa bao giờ dễ đến thế với beautiCRM.

# Phần mềm CRM này có gì khác với những CRM đang bán trên thị trường?

beautiCRM được thiết kế chuyên biệt cho Thẩm mỹ viện. Từ những kinh nghiệm triển khai, chúng tôi thấu hiểu quy trình, nghiệp vụ và các vấn đề của ngành công nghiệp làm đẹp. Qua đó cung cấp giải pháp nâng cao sức cạnh tranh cho Khách hàng.

# Phần mềm có bản dùng thử không?

Ngoài việc được thiết kế chuyên biệt theo ngành, beautiCRM còn được customize theo từng Thẩm mỹ viện. Sau khi ký hợp đồng, sẽ có 1 tháng vận hành thử nghiệm để điều chỉnh trước khi vận hành chính thức.

# Phần mềm này lưu trữ dữ liệu ở đâu, bảo mật không?

Dữ liệu có thể được lưu trữ trên Cloud hoặc tại máy chủ của doanh nghiệp. Tùy thuộc quy mô sử dụng, hạ tầng mạng, phần cứng và nhân lực IT sẵn có hay không, chúng tôi sẽ tư vấn phương án lưu trữ dữ liệu hiệu quả và an toàn nhất.

# Giá phần mềm? Thời gian triển khai?

Tùy thuộc số lượng phân hệ sử dụng, khối lượng công việc thực hiện điều chỉnh theo quy trình nghiệp vụ thực tế; beautiCRM bàn giao trọn gói, bản quyền vĩnh viễn. Sau khi hoàn thành Đặc tả yêu cầu người sử dụng, thông thường sẽ cần 1-2 tháng để đi đến vận hành chính thức.

# Phòng khám nha khoa dùng phần mềm này được không?

Phòng khám nha khoa, spa, salon, tiệm nail và tất cả các cơ sở làm đẹp khác đều có thể sử dụng được. Chúng tôi sẽ customize phần mềm để phù hợp nhất nhu cầu doanh nghiệp.

# Chúng tôi có hợp tác với một số đối tác tiếp thị liên kết(affiliate),
beautiCRM có đồng bộ được lịch hẹn khách hàng với phần mềm của họ?

beautiCRM có cơ chế đồng bộ lịch hẹn khách hàng với các booking từ bên thứ 3, ngoài ra beautiCRM còn hỗ trợ tính phí hoa hồng, báo cáo chi tiết giao dịch phát sinh để đối soát.

Các chức năng chính có trong mobile:
- Báo cáo:

+ Xem thống kê báo cáo KPI của chi nhánh hay nhân viên.
+ Số lượng khách hàng KOL, mới, cũ.
+ Danh sách các công việc quan trọng cần phải làm.
+ Lọc báo cáo theo từng tháng cụ thể.
+ Nhân viên, Quản lý chi nhánh chỉ có thể xem KPI của chính nhân viên hay chi nhánh nơi mình đang làm việc

- Khách hàng:

+ Phân loại khách hàng theo ưu tiên, của tôi, sinh nhật trong tháng, tạo mới hay tương tác gần đây.
+ Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng đơn giản, nhanh chóng theo tên hoặc số điện thoại.
+ Xem thông tin, lịch sử chăm sóc, kế hoạch chăm sóc khách hàng.
+ Xem lại thư viện hình ảnh, video của khách hàng các lần chửa trị lần trước.
+ Thêm công việc cho khách hàng được chỉ định

- Công việc:

+ Quản lý công việc, xem danh sách chưa hoàn thành và đã hoàn thành theo phân loại quan trọng, cuộc gọi, cuộc hẹn, chăm sóc, công việc hoặc tất cạ
+ Lọc công việc theo ngày hay tháng.
+ Xác nhận hủy hoặc hoàn thành công việc

- Thông báo:

+ Công việc và tin nhắn mới.
+ Nhắc nhở công việc sắp cần phải thực hiên.
+ Có việc cần chỉnh sửa lai.

- Tin nhắn:

+ Cho phép nhắn tin riêng giữa các thành viên trong công ty.