SecurClés

Comment bénéficier du service d'assistance perte de clés, porte claquée ?

1 - Appeler votre conseiller EDF au 3004 pour activer le service SecurClés
2 - Activer votre compte et créer un dépôt anonymement
3 - Imprimer votre QR code
4 - Mettre vos clés sous pli scellé et coller le QR code
5 - Transférer vos clés

Comment récupérer mes clés ?

1 - Demander un sauvetage via l'application : vous choisissez librement l'adresse de livraison
2 - Code de sécurité et géolocalisation : un code unique de sécurité vous sera alors transmis et vous suivez notre agent de sécurité via la géolocalisation pendant le sauvetage de vos clés
3 - Remise du pli scellé par un agent de sécurité agrée en 1 heure (*) en échange du code de sécurité.

Les engagements SecurClés :

- Disponible 24H/7j - Même la nuit ! Nous sommes toujours là pour vous.
- Sécurisé : Nos centres de garde sont opérés par des entités juridiques qui possèdent les agréments CNAPS.
- Anonymat 100% Garanti : Votre sécurité est garantie par notre processus totalement anonymisé.
- Facile : Via notre application mobile sécurisée vous êtes en permanence connecté à vos clés.

*sous conditions d'éligibilité au service en fonction de votre code postal.