Ghost Guest

Ghost Guest transformă experiența de mystery shopping într-un proces eficient, organizat și ușor de utilizat.

Aplicația conectează evaluatori independenți cu restaurante care vor să înțeleagă cu adevărat cum sunt percepute de clienți. Fiecare vizită este o oportunitate de a oferi un feedback sincer, bazat pe observații directe și relevante.

Evaluările se fac în mod discret, fără a influența experiența autentică a clientului. Ghost Guest acoperă întregul parcurs al unui client într-un restaurant: de la rezervare, primire și preluarea comenzii, până la calitatea mâncării, interacțiunea cu personalul, atmosfera localului și modul în care clientul este condus la plecare.

După vizită, evaluatorul completează un formular structurat direct din aplicație. Fiecare răspuns contribuie la o imagine de ansamblu valoroasă pentru manageri și proprietari.

Prin Ghost Guest, restaurantele devin mai bune, iar clienții au parte de experiențe îmbunătățite. Iar tu, ca evaluator, devii parte activă din schimbare – și poți primi recompense pentru contribuția ta.