vivida bkk

Die vivida bkk-App ist ein exklusives Angebot für alle Kundinnen und Kunden der vivida bkk. Nutzen Sie mit unserer App viele praktische Features zur leichten Kontaktaufnahme.


REGISTRIERUNG


Vor der erstmaligen Nutzung ist eine Registrierung notwendig. Der Vorgang nimmt etwa 10 Minuten in Anspruch.


1. vivida bkk-App installieren
2. Mit persönlichen Daten registrieren
3. Aktivierungsbrief mit Einmal-Passwort per Post erhalten und Registrierung abschließen


Ihr Vorteil: Ihre sensiblen Daten sind durch unser sicheres Registrierungsverfahren geschützt.


FUNKTIONEN


- Einsehen und ändern von persönlichen Daten (Adress-, Kontakt- und Bankdaten), auch von mitversicherten Familienmitgliedern
- Foto-Upload der Krankmeldung (AU-Bescheinigung)
- Nachricht an Ihre vivida bkk senden
- Einreichen von Dokumenten zu u.a. Kinderkrankengeld, professioneller Zahnreinigung, Hilfsmitteln, Befreiung von Zuzahlung
- Anfordern und einreichen von Unterlagen zu unserem Bonusprogramm
- Beantragen der elektronischen Gesundheitskarte (eGK)
- Verwalten von Zustimmungen für Werbezwecke, Service- und Datennutzung über Einver-ständniscenter
- Freigeben besonders schützenswerter Vorgänge innerhalb Online-Geschäftsstelle durch 2-Faktor-Authentifizierung
- Übersicht unserer Anschriften und Standorte
- Dark Mode (Dunkelmodus / Nachtansicht)


FEEDBACK UND BEWERTUNG


Haben Sie Hinweise oder Ideen zu Funktionen, die Sie bei der Benutzung vermissen? Dann lassen Sie uns Ihr Feedback per E-Mail an kundencenter@vividabkk.de zukommen.
Nutzen Sie auch gerne die Bewertungsmöglichkeiten auf dieser Plattform.
TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN


- Bestehende Mitgliedschaft bei der vivida bkk
- iOS (kompatibel ab Version 13)


DATENSCHUTZ


Ihre sensiblen Daten sind durch sicheren Login geschützt. Die notwendige Identifizierung bei der erstmaligen Registrierung wird über den Versand eines Aktivierungsbriefes mit einem Einmal-Passwort sichergestellt. Dadurch ist die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA-Verifizierung) gegeben.
Nach dem einmaligen Registrierungsvorgang ist die Anmeldung in der App über den bei der Regist-rierung selbst vergebenen PIN oder biometrische Daten (Face-ID oder Fingerabdruck) möglich.


BARRIEREFREIHEIT


Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie unter www.vividabkk.de/barrierefreiheit-vividabkk-app einsehen.